Гарантии обмен\возврат

Товар не подошёл по параметрам, цвету, внешнему виду – не нужно ростраиваться!
В магазине Motakuji обменяют товар или вернут средства в течение 14 дней, если:

товар не имеет следов эксплуатации;
сохранен товарный вид изделия и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости, а для товаров в одноразовой (блистерной) упаковке – если упаковка не вскрывалась;
есть в наличии кассовый чек (расходная накладная) о приобретении товара;
сохранены заводские пломбы, защитные пленки на товаре;
Условия обмена и возврата товара в соответствии с действующим законодательством Украины.

Закон также предусматривает право покупателя вернуть товар надлежащего качества, который не подошел своей формой, цветом и другими индивидуальными характеристиками в течении 14 дней со дня, следующего за покупкой. Но здесь есть условие, что такой товар не должен быть в использовании и обязан сохранить свой товарный вид. Однако, не все товары подлежат возврату. Так, Кабинет Министров Украины утвердил список товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату. Например, детские игрушки, аппараты для бритья, лекарственные средства. Полный список товаров можно прочитать на сайте Верховной Рады Украины.

При себе необходимо иметь:

Документ, подтверждающий покупку (кассовый чек или расходная накладная)
Гарантийный талон
Пластиковая карта (посредством которой осуществлялся расчет)
Документ государственного образца, который удостоверяет личность (паспорт, водительские права, студенческий билет, пенсионное удостоверение).

Заказать обратный звонок